Jak zdobyć klientki jako stylistka rzęs?
Branża beauty rozwija się w szybkim tempie, a stylizacja rzęs stała się jedną z najpopularniejszych usług. Jednak sama umiejętność wykonywania pięknych aplikacji to dziś dużo, ale za mało. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć klientki na rzęsy, musisz połączyć swoje umiejętności z przemyślanym marketingiem i strategią budowania marki osobistej.
ZŁOTA ZASADA
Jakość usług i pierwsze wrażenie
Najlepszą reklamą zawsze jest dobrze wykonana usługa.
Twoja praca powinna:
-być estetyczna i dopasowana do klientki,
– trzymać się długo,
– nie niszczyć naturalnych rzęs,
– zapewniać komfort
Dlaczego to takie ważne? Bo bez tego żadna strategia marketingowa nie zadziała długoterminowo. Możesz przyciągnąć klientkę raz, ale jeśli nie będzie zachwycona, nie wróci i nie poleci Cię dalej.
Poczta pantoflowa – najlepsze narzędzie!
Jednym z najczęściej pomijanych tematów, a jednocześnie NAJWAŻNIEJSZYCH, jest poczta pantoflowa.
To właśnie ona odpowiada za największą liczbę lojalnych klientek..
Jak ją wykorzystać świadomie?
1
Zadbaj o atmosferę – klientki zapamiętują emocje, nie tylko efekt.
2
Rozmawiaj – buduj relację, nie tylko wykonuj usługę
3
Daj efekt „WOW” – coś, czego się nie spodziewały np. Prezencik w postaci szamponu i pędzelka do czyszczenia rzęs
4
Poproś o polecenie – wprost, ale naturalnie: „Jeśli będziesz zadowolona, będzie mi bardzo miło, jeśli polecisz mnie dalej ”
5
Bonus: system poleceń
Możesz wprowadzić prosty system:
– -10% dla klientki za polecenie
– rabat dla nowej osoby
Instagram – Twoja wizytówka i sprzedaż
Instagram to absolutna podstawa.
Ale uwaga samo wrzucanie zdjęć rzęs NIE wystarczy.
Co publikować?
1. Efekty przed/po
2. Zbliżenia stylizacji
3. Relacje z pracy
4. Twoją twarz
5. Rolka
Dlaczego musisz pokazywać twarz?
Ludzie nie idą tylko na usługę. Oni idą DO CIEBIE.
-chcą wiedzieć, jak wyglądasz,
-czy jesteś miła,
-czy mogą Ci zaufać
-chcą poznać CIEBIE
Profil bez twarzy = brak zaufania.
Profil z twarzą = relacja + emocje + większa konwersja.
CO NAGRYWAĆ?
-mówione stories (nawet krótkie!)
-dzień z życia stylistki
-przygotowanie stanowiska
-reakcje klientek
TIKTOK
to szybki sposób na zdobycie nowych klientek
TikTok to obecnie jedna z najszybszych dróg, jeśli chodzi o klientki na rzęsy jak pozyskać.
Co działa najlepiej?
-transformacje (przed/po)
-„zobacz różnicę”
-błędy stylistek
-edukacja (np. „dlaczego rzęsy odpadają?”)
-Twoja osobowość!!!
NAJWAŻNIEJSZE ZASADY:
-krótkie, dynamiczne filmy
-zaczynaj od mocnego hooka:
„Jeśli Twoje rzęsy odpadają po tygodniu, to przez to…”
-pokazuj twarz
-bądź autentyczna
Tiktok wymaga energii i szczerości.
Jak rozwinąć salon rzęs?
01
1. Stałe klientki = stabilność
Dbaj o:
-przypomnienia o wizytach
-komfort
-relację z klientem
Klientka, która wraca co 3 tygodnie = fundament biznesu
Jeżeli prowadzisz działalność to fajnie zainwestować w BOOKSY 🙂
02
2. Podnoszenie cen
Nie bój się tego!
Jeśli:
-masz koszty,
-masz doświadczenie,
-masz klientki,
-masz jakość,
-masz salon,
-masz wiedzę.
to cena powinna rosnąć.
01
4. Błędy, które blokują rozwój
-brak twarzy w social mediach
-nieregularne publikacje
– brak relacji z klientkami
-zbyt niskie ceny (przyciągają złe klientki)
03
3. Rozszerzanie usług
Możesz dodać:
-laminację rzęs
-stylizację brwi – fajny dodatek przy stylizacji rzęs
– makijaż okolicznościowy
AUTORKA
OLIWIA PIKSA
STYLISTKA RZĘS I BRWI